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QMS质量管理体系审核员考试试题

2019-09-16T10:35:35来源:国家注册审核员网www.isoedu.com 国家注册审核员网

1、直方图可以直观地看出产品质量特性的分布形态,便于判断过程是否出于控制状态,以决定是否采取相应对策措施,直方图从分布类型上来说,可以分为正常型和异常型。常见的异常型主要有六种:双峰型、锯齿型、陡壁型、偏态型、平台型、孤岛型,对应以下图形中顺序(B)。
(A)c-b-a-d-e
(B)b-d-f-e-a-c
(C)b-d-e-f-c-a
(D)c-d-b-e-f-a
2、依据GB/T19000标准“服务”的定义,以下均属于“服务”的是(D)。
(A)销售的润滑油、培训教学、制造化妆品
(B)编制计算机程序、产品运输
(C)认证审核、加工自来水
(D)销售化妆品、上门维修
3、“技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是(B)。
(A)7.4
(B)8.2.1
(C)8.2.2
(D)8.2.3
4、依据GB/T19001标准,关于质量管理体系绩效评价说法错误的是(D)。
(A)应评价质量管理体系的续效
(B)应评价质量管理体系的有效性
(C)质量管理体系评价的结果应保留成文信息
(D)应评价外部供方的绩效
解析:题干是问的关于对组织本身的质量管理体系评价的说法。
5、系统图又称树形图,是以问题为着眼点,作分支式的思考,用以得到问题的解决方案,并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问题分解成许多组成要素,以显示(C)之间的逻辑关系和顺序关系,改善对象的构成要素,取得可以实施的方案。
(A)事项中的具体元素和对应元素交点处
(B)“原因-结果”或“目的-手段”
(C)主题与要素、要素与要素
(D)某一项工序或工作作业进行方向
6、依据GB/T19000标准中“要求”的定义,以下说法错误的是(B)。
(A)要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
(B)要求就是指在文件中阐明的要求
(C)通常隐含的要求是指惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
(D)要求可以由不同的相关方或组织自己提出
7、依据GB/T19001标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)。
(A)最高管理者应制定质量方针和目标
(B)最高管理者审批质量手册
(C)最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
(D)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
8、根据用途,排列图可分为分析现象用排列图和分析原因排列图。分析现象排列图与以下(D)不良结果有关,用来发现主要问题。
(A)操作者、机器、原材料
(B)操作者、机器、原材料、作业方法
(C)质量、成本、交货期
(D)质量、成本、交货期、安全
9、GB/T2818.1是一个按批量范围N、检验水平IL和可接收质量限AQL检索的抽样系统。检验水平IL反映了批量(N)和样本(n)之间的关系。一般检验分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平。无特殊要求时采用(B)。
(A)检验水平Ⅰ
(B)检验水平Ⅱ
(C)检验水平Ⅲ
(D)A+B+C
10、某零件的屈服强度界限设计要求为480-52OMPa,从100个样品中所得样品标准差(S)为6.2MPa,则过程能力指数为(C)。
(A)2.150
(B)3.225
(C)1.075
(D)0.538

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责编:yixuanqin

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