一．判断题：对的打√。错的打╳ （每题2分，共50分）
（  ）1.工厂推行ISO9001：2000标准的主要目的是为了提高产品质量水平。
（  ）2.质量管理八项基本原则是制订ISO9000族标准的理论基础。
（  ）3.产品的合格与不合格是由检验员检出的，因此产品的质量应由检验员控制。
（  ）4.合同或订单均是由顾客提出，因此，对合同或订单进行评审并满足其规定的要求即可满足ISO9001：2000中7.2的要求。
（  ）5.受控文件是指经厂办盖受控章确认、登记、发放的文件。
（  ）6.质量目标应包括满足产品要求所需的内容。
（  ）7.操作工进厂应进行培训，考核合格并能操作方可上岗，因此工序卡片（作业指导书）不必再另行制订。
（  ）8.ISO9001：2000比ISO9002：1994的档次更高，因此推行2000版ISO9001的企业比推行ISO9002：1994的企业档次也高。
（  ）9.产品防护是仅指我厂对自己生产出的产品进行防护，确保其符合性。
（  ）10.注塑机上的液压系统压力表不属于监视和测量装置，可以不作周期检定。
（  ）11.“合格”、“待检”是标识的一种。
（  ）12.产品型号、规格，属于产品标识的内容。
（  ）13.工号是为了加强管理而采取的一种跟踪手段，但不能作为标识看待。
（  ）14.管理评审的目的是确保质量管理体系的符合性、充分性和有效性。
（  ）15.设计和开发验证的方法可以与设计和开发确认的方法相同，但它们的目的不同。
（  ）16.内部质量审核中，品管科科长有权检查任何部门的工作。
（  ）17.内审的主要目的是找出各部门实施ISO9001：2000中的不合格项，以促使质量管理体系的不断改进，从而使顾客满意。
（  ）18.不合格品的控制目的是不让不合格品入库、转库、出厂。
（  ）19.塑机的工艺由电脑控制，因此注塑过程可不再进行监控。
（  ）20.统计技术的归口管理部门是品管科，因此，其它各部门不需统计技术的应用。
（  ）21.当发生外部顾客投诉时，必须将反馈信息反馈到品管科，其它部门不必知道。
（  ）22.空白的“料单”是文件，空白的“检验报告”也是文件。
（  ）23通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动是“过程”。
（  ）24.工厂所开展的每项活动都应考虑持续改进。
（  ）25.对供应商，可要求其按ISO9004：2000版实施质量管理，确保供应商与我厂共同提高管理水平。

二.简答题（每题25分，共50分）
1.ISO9001:2000要求组织持续改进,请问工厂需要开展哪些活动?提供哪些证据?

2.过程是指“使用资源和管理，将输入转化为输出的活动”。请你列举本部门的一项具体工作,详细说明这项工作中的输入、输出、资源、活动、活动的结果是什么？如何确保以上每项内容的准确性、有效性？