浅谈CCAA管理体系注册审核员考试

http://www.isoedu.com  2009年05月06日   点击:    内审员培训报名

    一、紧紧围绕大纲，整理知识点

    既然CCAA明确了考试的范围，就不会轻易超出大纲的要求。考生应首先针对大纲的要求，逐条进行整理，找到相应的知识点，以便系统的复习。

（一）基础知识（不发标准）

1、 标准术语、环境/职业健康安全专业术语：从培训教材上全部找到并熟记。

2、 管理体系标准：应熟记并理解标准条款的内涵，考试中也有判标题。

3、 环境科学和技术：了解人类活动对环境的影响以及生态系统的相互作用的基本知识，所有定义均要熟练记忆。

4、 环境治理的方法和技术：可以通过网络查询大纲中的环境治理的方法和技术，并能够应用于不同的案例中。

5、 职业健康安全管理专业基础：对照分析方法、系统安全分析方法（检查表、预先危害分析、故障类型和影响分析、危险与可操作性研究、事件树分析、故障树分析）。应做一些案例，在考试中可能占10分左右。

6、 法律法规：按照大纲的要求，逐条筛选，大纲外的内容基本不用看，这样更有针对性，重点记忆法规中的知识点，如：我国职业病的种类、童工的年龄界限、工伤的认定条件、我国的安全生产管理的方针、职业病防治的方针、伤亡事故的划分、劳动防护用品的分类等。这些知识点容易在选择、填空中出现，在案例分析中也会用到。另外，对认证认可条例、审核员注册准册也应有所了解。

7、 环境标准：应知道这些标准，并应了解在不同的案例中适用那些标准，包括组织成立的时间，标准适用的时间等，具体数值可以不用记忆。

8、 环境因素和危险源：应熟悉常见企业的环境因素和危险源（如：锅炉房、危险化学品仓库、污水处理站、食堂、机加工车间、喷漆车间、配电室等）。

（二）审核知识（考试时发一份管理体系标准）

1、 如果要成为一名审核员，一定要遵守GB/T19011要求，所以要熟悉该标准的内容；

2、 了解认证流程：世标的认证流程是符合认可规范的并且经过认可委认可的，所以通过了解世标的流程就可以了解认可规范的要求，这不用死记硬背，只要回忆每次审核的实施过程就可以了。另外，根据CNAS CC01的要求，管理体系审核要实施两个阶段的审核，对大多数组织而言，第一阶段审核应在组织的现场实施，应了解该规范的要求。

3、 编制审核检查表：这是审核知识中较重要的一项内容，应有针对性地准备一些检查表，在考试中直接套用就可以了，同时也对审核有所帮助。如EMS：锅炉房（燃煤、燃油）、污水处理站、喷漆车间、空压机房、危险化学品仓库等；OHSMS：配电室、危险化学品仓库、动力车间（如制氧站、空压机房等）、机修车间、喷漆车间、锅炉房等。在准备检查表时应突出所检查的单位的特点，这也是考试的目的，阅卷老师要通过这道题看你是否了解该部门的重要环境因素/重大危险源、适用的法律法规、人员资格要求、运行控制中应采取的运行准则等。以OHSMS配电室为例，应涉及4.4.1、4.4.2、4.3.1、4.3.2、4.3.3、4.4.6、4.4.7、4.5.1、4.5.2等条款，重点查：人员资质（电工证）、劳保用品（绝缘手套、绝缘鞋等是否安检）、使用的工具（电笔、摇表等是否经检测）、电压表电流表是否经过检测、危险标识是否明确、消防设施是否齐备、是否有防鼠板等防鼠措施、地上是否有绝缘胶垫、是否有消防验收或定期的消防检查、防雷电设施是否经检测并合格、人员进出是否有登记、断电合闸是否有控制程序、是否有操作票制度、火灾触电事故是否制定了应急预案并定期评价。现场观察时应询问操作人员是否了解本部门的危险源，如何避免事故的发生，紧急情况如何处理，劳动防护是否得当，操作是否符合规程，请其出示电工证等等。

4、 案例分析

这是一类判标题，主要考察考生对标准的理解，一定要以事实为依据，不能进行推论，对照事实进行判标。一般情况下，所判定的标准条款不会重复，如果有判断相同的条款就应该再仔细考虑一下。事实描述如果不好提炼，就照抄案例内容，不要加自己的推论。

    二、针对薄弱环节，强化训练

    通过按照大纲对知识的整理，基本能够总结出自己在哪方面薄弱，可以有针对性地进行复习了，整个复习时间不宜过长，一般以一个月为宜。可以分几个阶段实施，首先熟记体系标准（在理解的基础上记忆），然后记忆术语定义、法律法规、环境/职业健康安全专业知识、认证流程、审核过程、审核计划、检查表、判标等。

    三、模拟

    如果可以，找一些练习题（要有标准答案）进行模拟，一方面可以体验一下考试的过程、另一方面可以全面掌握一下考试的时间分配，避免时间不够用的问题。

    四、考试

    在实际考试过程中，应合理分配时间。由于题量较大，所以不要在一些问题上停留过长的时间。例如逻辑推理题，一般需要在草稿纸上推算，需要一定的时间，尽量安排在最后进行。

    通过考试不是目的，只是检验知识的一种手段。我们不能考试通过就万事大吉了。审核工作是一份神圣的职业，需要不断的学习，通过自身知识的不断积累，才能给客户提供优良的服务，帮助企业不断提升管理水平，这也是审核员价值的最终体现。